Просматривай взятые книги, продли и заказывай в Minu ESTER

В летний период (с 26 июня по 20 августа): понедельник – пятница 10-18. Суббота и воскресенье выходные дни.
Филиал Лубья открыта вт и чт 14-18.

Правила пользования библиотекой

Правила пользования библиотекой

Глава 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

§ 1. Цель постановления

Правила пользования Тартуской городской библиотекой им. Оскара Лутса (далее «Библиотека») приняты с целью урегулировать организацию обслуживания читателей центральной библиотекой, ее филиалами, отделами, службами и пунктами обслуживания, а также права и обязанности читателей.

§ 2. Регистрация читателя

(1) Читатель регистрируется один раз на основании удостоверяющего личность документа. При регистрации читатель сообщает о себе следующие данные:

1) имя и фамилию;

2) личный код;

3) место жительства;

4) контактный адрес (адреса);

5) адрес электронной почты;

6) номер телефона.

(2) Читатель обязан информировать Библиотеку об изменении своих данных.

(3) Библиотека имеет право проверить достоверность данных о месте жительства читателя в Эстонском регистре народонаселения.

(4) При регистрации читатель подтверждает своей подписью, что он согласен соблюдать правила пользования Библиотекой, а также дает согласие на использование своих личных данных в объеме, указанном в настоящих правилах.

(5) Право получения во временное пользование носителей информации, предоставляемое при регистрации читателя, продлевается ежегодно, по истечении срока действия билета при посещении читателем Библиотеки. При этом данные читателя проверяются и обновляются. Должникам вышеуказанное право продлевается после ликвидации задолженностей.

§ 3. Читательский билет

(1) При регистрации читателю бесплатно выдается читательский билет. Читатель имеет право брать на дом носители информации только при предъявлении читательского билета. Читательским билетом может служить также ID-карточка. Стоимость дубликата читательского билета указана в прейскуранте платных услуг.

(2) Запрещается передавать читательский билет другим лицам. Ответственность за использование читательского билета лежит на его владельце.

(3) Читатель обязан немедленно информировать Библиотеку об утере читательского билета.

§ 4. Использование данных читателя

(1) Данные читателей вносятся в тартускую базу данных библиотечной административной системы ESTER, которой пользуются библиотеки города Тарту, входящие в Эстонский консорциум библиотечной сети. Регистрация читателя в Библиотеке дает ему право пользоваться только услугами Тартуской городской библиотеки им. О. Лутса.

(2) Данные читателей используются для идентификации читателей при оказании им библиотечных услуг, а также в статистических целях.

(3) Библиотека гарантирует защиту личных данных и не выдает их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

 

Глава 2

БИБЛИОТЕЧНЫЕ УСЛУГИ

 

§ 5. Основные и особые услуги

(1) Основные услуги библиотеки – это выдача носителей информации на дом либо для использования на месте, а также предоставление доступа к публичной информации через сеть передачи данных общего пользования. Библиотека оказывает основные услуги бесплатно.

(2) Оказываемые библиотекой особые услуги и цены на них указаны в прейскуранте услуг.

§ 6. Пользование компьютерами

(1) Пользование компьютерами в библиотеке регулируется утвержденными директором Библиотеки правилами пользования подключенным к Интернету рабочим местом, правилами пользования беспроводной сетью передачи данных и инструкцией по пользованию ноутбуками в библиотеке.

(2) Для пользования компьютерами регистрация читателя не требуется.

§ 7. Выдача носителей информации на дом и использование их на месте

(1) Носители информации выдаются на дом либо для использования на месте. Услугой выдачи на дом вправе пользоваться только зарегистрированные читатели, для использования носителей данных на месте регистрация необязательна.

(2) Общее количество носителей информации, выдаваемых на дом одному читателю, не ограничено, однако, единовременно выдается не более десяти музыкальных и видеоносителей, а также компьютерных игр.

(3) Доверенностью в простой письменной форме читатель может уполномочить другое лицо взять носители информации от его имени. Бланк доверенности утверждается приказом директора.

(4) Работник Библиотеки вправе потребовать от читателя залог при выдаче носителя информации на дом в случаях, если:

1) внесенным в регистр народонаселения местом жительства читателя не является город Тарту;

2) это необходимо вследствие ценности носителя информации.

§ 8. Сроки выдачи на дом

(1) Книги и старые журналы обычно выдаются сроком на 21 день.

(2) Библиотека вправе выдавать носители информации и на укороченный срок. К носителям информации, выдающимся на укороченный срок, относятся:

1) пользующиеся большим спросом или редкие носители информации;

2) музыкальные или видеоносители;

3) носители, не имеющиеся в достаточном количестве в Библиотеке;

4) периодика за текущий год;

5) компьютерные игры.

(4) В качестве исключения Библиотека может выдавать на дом и носители информации, предназначенные для использования на месте.

§ 9. Продление

(1) Обычный срок выдачи на дом носителей информации (21 день) можно продлевать до 10 раз, если на этот носитель нет очереди.

(2) Срок выдачи на дом можно продлевать через электронный каталог на сайте Библиотеки, по телефону или электронной почте.

§ 10. Услуги Minu Ester

(1) В Интернет-каталоге Minu Ester (www.ester.ee) читатель Библиотеки может:

1) просматривать список взятых на дом носителей информации, сроки их возврата, возникшие денежные задолженности и узнавать о поступлении своего заказа по очереди;

2) заказывать носители информации, регистрироваться в очередь за ними;

3) продлевать срок выдачи на дом;

4) изменять свои данные;

5) пользоваться иными услугами Интернет-каталога.

(2) Пароль, необходимый для пользования Интернет-каталогом, читатель может оформить в Библиотеке либо установить в самом каталоге.

§ 11. Очередь за носителем информации

(1) Читатель имеет право зарегистрироваться в очередь за носителем информации.

(2) О поступлении заказа по очереди читателю сообщают выбранным им способом (по электронной почте, SMS или по телефону).

(3) Заказанные носители информации откладываются для читателя на три дня.

§ 12. Межбиблиотечный абонемент

Носитель информации, отсутствующий в Библиотеке, можно заказать через межбиблиотечный абонемент (МБА) из других библиотек Эстонии (за исключением Тарту). Расходы, связанные с пересылкой и заказанными копиями, оплачивает читатель.

§ 13. Обслуживание на дому

Жителям города Тарту, по состоянию здоровья не имеющим возможности посещать Библиотеку, последняя по их желанию оказывает бесплатное обслуживание на дому.

 

Глава 3

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЧИТАТЕЛЯ

 

§ 14. Ответственность читателя

(1) Читатель несет ответственность за выданные ему носители информации и за другие переданные ему в пользование технические средства и инвентарь.

(2) Читатель обязан проверить состояние носителя информации во время его выдачи. Если повреждение носителя информации обнаруживается при его возврате, ответственность за это несет последний вернувший его читатель.

§ 15. Плата за задержку с возвратом

(1) Читатель обязан вернуть выданный на дом носитель информации в течение предусмотренного срока.

(2) В случае превышения предусмотренного срока читатель должен уплатить за задержку. Размер платы устанавливается распоряжением отдела культуры.

(3) Если читатель возвращает носитель информации в течение трех дней после срока возврата, Библиотека может отказаться от востребования платы. Библиотека может также отказаться от востребования платы у читателей, которые возвращают носители информации по истечении срока возврата в рамках кампании, организованной с целью возврата просроченных носителей информации.

§ 16. Возмещение ущерба

(1) В случае порчи или невозвращения выданного на дом носителя информации его следует заменить таким же либо, по решению Библиотеки, иным необходимым ей носителем информации или уплатить назначенную Библиотекой сумму, которая не должна превышать цену носителя информации более чем в десять раз.

(2) В случае порчи или утери части комплекта Библиотека вправе требовать замены или компенсации всего комплекта.

(3) Инструкцию по возмещению стоимости и замене испорченного или невозвращенного носителя информации утверждает своим приказом директор Библиотеки.

(4) Ущерб, причиненный читателем, не достигшим 18 лет, возмещает его законный представитель.

§ 17. Обращение к принудительному исполнению

(1) Библиотека предоставляет читателям срок для уплаты сумм, указанных в ст. 15 и 16.

(2) Городская управа направляет читателю предписание об уплате не уплаченной в срок суммы с предупреждением о возбуждении принудительного исполнения, которое применяется в случае неисполнения предписания. В предписании указывается возможность, срок и порядок его обжалования.

(3) Если читатель не исполняет предписание к указанному в нем сроку, городская управа вправе передать предписание к принудительному исполнению в порядке, зафиксированном в Кодексе об исполнительном производстве.

(3) Если лицо не достигло 18 лет, предписание направляется его законному представителю.

§ 18. Ограничение права взятия на дом

(1) Библиотека может приостановить право читателя брать носители информации на дом, если плата за задержку их возврата превышает определенную предельную сумму.

(2) Библиотека имеет право на срок до 1 года лишить читателя права взятия носителей информации на дом, если читатель не заменил испорченный или невозвращенный носитель информации или не уплатил Библиотеке его стоимость в течение шести месяцев со срока возврата.

§ 19. Правила поведения в Библиотеке

(1) Читателям запрещается каким-либо образом нарушать общественный порядок, в том числе нарушать общепринятые нормы и добрые традиции, оскорблять своим поведением человеческое достоинство и общественную мораль. В случае нарушений работник Библиотеки имеет право отказать читателю в обслуживании и потребовать, чтобы тот покинул Библиотеку.

(2) Детско-юношеский отдел Библиотеки предназначен для пользования детьми и молодежью.

(3) Предложения, мнения и претензии можно подавать в библиотеке на месте, на сайте Библиотеки в разделе электронного обслуживания либо по телефону. Претензии, связанные с обслуживанием, решает заведующий отделом обслуживания Библиотеки и заведующие филиалами.

 

Глава 4

ПРИКЛАДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

§ 20. Признание постановления недействительным

Постановление Тартуского городского собрания от 30 июня 2005 г. №121 «Утверждение правил пользования Тартуской городской библиотекой им. Оскара Лутса» признается недействительным.

§ 21. Вступление постановления в силу

Постановление вступает в силу 1 ноября 2010 г.

Kompanii 3/5, Tartu 51004      Pikendamine: +372 736 1380   laenutaja@luts.ee       Sekretär: +372 736 1370   oskar@luts.ee